03. Transformación Digital – Dirección de Aseguramiento de la Calidad

La transformación digital en la Universidad de Talca representa un eje estratégico fundamental para fortalecer tanto los procesos formativos como los administrativos parte del Plan Estratégico 2030, enfocado al desarrollo de una gestión más eficiente, transparente y centrada en las personas. En el ámbito académico, ha potenciado el acceso a recursos digitales, el uso de plataformas de aprendizaje en línea, la virtualización de clases y la integración de herramientas tecnológicas que enriquecen la experiencia educativa y facilitan nuevas formas de enseñanza y evaluación. A nivel institucional, la digitalización de procesos administrativos ha mejorado la toma de decisiones, la trazabilidad de la información y la calidad del servicio para estudiantes, académicos y funcionarios, consolidando una universidad más moderna, ágil e innovadora.

Sistema de Información Corporativa (SIC)

El aseguramiento de la calidad en la educación superior es crucial para que nuestras instituciones no solo cumplan con los estándares, sino que también mejoren continuamente sus servicios educativos. La toma de decisiones basada en datos es esencial en este proceso, ya que proporciona información precisa y oportuna para evaluar y mejorar la calidad educativa.

Estamos comprometidos con la construcción de un sistema de información corporativo que brinde datos oportunos y verídicos para una toma de decisiones más informada. Con datos confiables, mejoramos la calidad y la eficiencia en todos los niveles de nuestra institución.

06/24

Actualización de herramientas BI

Formación Técnica y de Postgrado

07/24

08/24

Dotación Académica e Investigación

09/24

Infraestructura y Recursos

10/24

Producción Académica

12/24

Vinculación con el Medio

01/25

Retroalimentación para la mejora continua

Plataformas Digitales

La Universidad de Talca ha consolidado un compromiso sostenido con la mejora continua, impulsando el desarrollo de herramientas tecnológicas que fortalezcan la toma de decisiones informadas en todos los niveles de gestión académica y administrativa. En este contexto, el levantamiento de plataformas digitales ha sido una estrategia clave para sistematizar y disponibilizar datos en tiempo real, lo que permite monitorear indicadores críticos, anticipar brechas y aplicar medidas correctivas de forma oportuna. Este esfuerzo responde a una visión institucional orientada a la eficiencia, la transparencia y la trazabilidad de los procesos.

Al integrar información institucional clave se fortalece la capacidad de respuesta ante necesidades específicas y se potencia una cultura organizacional basada en datos. De este modo, la transformación digital se convierte en un pilar para

Garantizar la calidad y pertinencia de la formación universitaria
Contribuir a optimizar los tiempos de trabajo
Reducir la carga operativa de las unidades
Facilitar la implementación de ajustes razonables de manera ágil y coherente con la normativa vigente.

CONCERTO (MAREL / TENOR)

Es una plataforma orientada a consolidar los principales instrumentos de gestión institucional, con secciones especializadas: "Marel" encargado de relacionar instrumentos institucionales (Plan Estratégico Institucional, el Plan de Mejoramiento Institucional, el Plan de Fortalecimiento y el Programa de Gobierno Universitario) y "Tenor" cuya labor es dar seguimiento con porcentaje de avance de los instrumentos antes mencionados.

ESPRESSO

Es una herramienta desarrollada en base a los nuevos criterios y estándares vigentes para la acreditación institucional. Su diseño permite desagregar cada nivel de análisis según el tipo de exigencia, adoptando una estructura similar a la de un versículo, lo que facilita su evaluación. De forma tal que cada exigencia pueda ser analizada en función de su grado de cumplimiento, utilizando como referencia la existencia de políticas, mecanismos, resultados y acciones de mejora continua existentes en la institución. La evidencia correspondiente puede ser incorporada en la plataforma tanto en formato de texto como mediante archivos adjuntos, organizados de forma segmentada.

SERVICIOS UTALCA

Servicios Utalca es una plataforma que permite gestionar los servicios ofrecidos por la Universidad de Talca a la comunidad universitaria. De esta manera, se podrán tramitar a través de una plataforma central las solicitudes y consultas de los/as usuarios/as (mediante ticket), para que funcionarios/as expertos/as puedan dar resolución a requerimientos de la Vicerrectoría Académica, Vicerrectoría de Gestión Económica y Administración, Dirección de Asuntos jurídicos y Educandus. Además, de gestionarse aprobaciones de autoridades.

WORKFLOW

Flujos de trabajo que buscan aumentar niveles de eficiencia en procesos claves para la gestión institucional, actualmente implementados para tratos directos, actividades extrapresupuestarias y becas de ayudantía, asegurando trazabilidad, cumplimiento normativo e integración de herramientas como firma electrónica avanzada para aprobación y validación de resoluciones.

SIC (Sistema de Información Corporativa)

Es un sistema que brinda información corporativa respecto a indicadores permanentemente actualizados de la formación (técnica, profesional y postgrado), la gestión institucional (infraestructura, finanzas corporativas y personal) y la investigación, innovación y/o creación (proyectos y producción académica) con acceso transversal a funcionarios administrativos y académicos para la toma de decisiones de forma oportuna.

MOLINO LITE

Es una plataforma que consolida información sobre las actividades y procesos gestionados por la Dirección de Innovación y Transferencia (DIT) de la Vicerrectoría Académica. Esta herramienta ha sido diseñada para servir a la comunidad universitaria y a los profesionales interesados en el ámbito de la innovación. Molino Lite ofrece una visión detallada de los proyectos adjudicados, registros de propiedad intelectual e industrial, y un directorio actualizado de entidades públicas y privadas con las cuales nuestra institución mantiene alianzas y convenios vigentes. Además, la plataforma incorpora información relevante de los Centros que operan en la Universidad.

SISTEMA FODA

Es una herramienta desarrollada para apoyar los procesos estratégicos, ya sea en el levantamiento o la actualización de planes estratégicos, la definición de contribuciones u otras acciones relacionadas. Su propósito es consolidar las principales actividades identificadas en la matriz FODA y sistematizar la información recopilada.

CDU (Compromiso de Desempeño por Unidad)

Es una herramienta de gestión creada en 2006 con el propósito de apoyar a las unidades en la administración anual de sus quehaceres. Se articula con los instrumentos de planificación estratégica de cada unidad, actuando como un puente entre la planificación a mediano y largo plazo y la operatividad en el corto plazo. Por ello, cumple un rol crucial en el funcionamiento del Sistema Integral de Gestión Estratégica.

PROCESOS UTALCA

Es una plataforma que constribuye directamente al SIAC UTalca, mediante la articulación y declaración del quehacer institucional de todas las unidades académicas y administrativas de la Universidad. Actualmente cuenta con botones de acceso al Mapa interactivo de procesos de la institución, permitiendo visualizar manuales y diagramas digitales por procedimiento, un breve informativo autoinstruccional de cómo entender la simbología y un enlace permanente al organigrama.

AGENDA UTALCA

Es una herramienta que funciona como el canal oficial de la institución para anunciar convocatoria de las actividades organizadas por distintas unidades académicas y administrativas, entre los que se destacan la realización de talleres, charlas, seminarios, conferencias, congresos, coloquios, workshop, jornadas, ferias, festivales, lanzamiento de libros, inauguraciones, encuentros y webinar. Además de actividades como presentaciones de estudios, agenda y actividades de extensión cultural, concursos, inscripciones para diplomados y magíster, lanzamiento de sitios web, investiduras, ceremonias de graduaciones y aniversarios de unidades académicas/administrativas, los cuales se solicitan mediante formulario a la Dirección de Comunicaciones Corporativas.

MAV

Es un espacio virtual fue diseñado para recopilar y poner a disposición de las comunidades, el patrimonio artístico con que cuenta la casa de estudios es sus distintos espacios, junto con la programación y contenido artístico-cultural generado desde la Dirección de Extensión Cultural mediante acceso a videos que integran clases, entrevistas, homenajes, presentación de nuevas creaciones, entre otros.

RECREO UTALCA

Es la plataforma gratuita de divulgación y cultura científica de Explora Maule del Ministerio de Ciencia, Tecnología, Conocimiento e Innovación ejecutado por la Universidad de Talca, donde encontrarás videojuegos, libros con realidad aumentada, experimentos y recortables para divertirse en familia. Juega y aprende ciencias con los Protectores de la Ciencia, Uppa , Kation, Cubios y el Abate Molina. Descubre y fomenta tu curiosidad en Recreo de Explora Maule.